Als serviceplanner draag je de verantwoordelijkheid voor het efficiënt organiseren en coördineren van onze calamiteitenherstelwerkzaamheden. Je vervult een belangrijke rol bij het inplannen van de timmermannen en monteurs om te zorgen dat zij snel en effectief kunnen reageren op noodsituaties. Samenwerking met collega's, opdrachtgevers en gedupeerden staat centraal om een vlotte uitvoering van alle werkzaamheden te verzekeren.
Je belangrijkste taken als serviceplanner omvatten:
- Beheer en afhandeling van inkomende oproepen;
- Coördinatie van communicatie tussen schadeherstelmanagers, monteurs, opdrachtgevers en gedupeerden;
- Zorgen voor een naadloze planning voor zowel binnen- als buitendienst;
- Bewaking van dossiers en waarborgen van hun volledigheid in overleg met de schadeherstelmanagers.
Organisatie
Wij zijn een team van 250 vakspecialisten verspreid over meerdere vestigingen door heel Nederland, waardoor we een uitgebreide landelijke dekking kunnen bieden aan onze opdrachtgevers. Onze aanpak is gebaseerd op vakmanschap, uitstekende service en duidelijke werkafspraken, wat diepgeworteld zit in onze bedrijfscultuur en zichtbaar is in al onze werkzaamheden.
Wanneer je bij ons werkt, maak je deel uit van een hecht team binnen een open organisatie met korte communicatielijnen. Onze opdrachtgevers bevinden zich door het hele land en variëren van woningcorporaties tot zorginstellingen, onderwijsinstellingen, verzekeraars, retailers, professionele vastgoed eigenaren, Verenigingen van Eigenaren (VvE) en overheidsinstanties.
Functie eisen
- MBO werk en denk niveau;
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent voor 24/ 32 uur in de week beschikbaar.
Aanbod
- Startsalaris tussen de €2.800 en €3.300 bruto op basis van een fulltime dienstverband;
- Uitzicht op een vast dienst verband;
- Een zelfstandige en uitdagende functie met veel vrijheid;
- Mogelijkheid op het volgen van cursussen en opleidingen om jezelf te blijven ontwikkelen.
Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Stein Ratsma via 06-12801833
Meer weten over deze vacature?
Iets voor jou?
Serviceplanner
